請求業務が一人に集中していた内科クリニック
- ご相談前
- 請求業務が特定の職員に集中し、残業も増えていた。点検の基準も人によってばらついていた。
- 支援内容
- 月数回訪問し、レセプト点検と算定相談を実施。院内の運用ルールと業務フローを整理し、残業の状況を数字で見える形にしました。あわせて、採用計画と未経験者の育成の段取りも継続してお手伝いしています。
- 現在
- 月次の点検と算定相談を続けながら、担当者が交代しても回る体制づくりを進めています。
提出前のレセプトを確認できる人がいなかった内科クリニック
- ご相談前
- 点検を任せられる職員がおらず、提出前の確認が形だけになっていた。
- 支援内容
- 毎月のレセプト点検から提出までを支援。日常の算定相談にも随時お答えしています。施設基準の届出や個別指導への対応も担当しました。
- 現在
- 月額制で継続。院長・職員の皆さまが、判断に迷ったときにすぐ相談できる状態になっています。
届出がほとんど出ていなかった小児科クリニック
- ご相談前
- 取得できるはずの施設基準がほとんど届け出られておらず、どこから手を付けるか判断できなかった。
- 支援内容
- 算定できる基準を洗い出し、12項目の届出を同時に整理して提出。届出後の要件管理の方法まで引き継ぎました。
- 現在
- 届出内容に合わせた算定の確認を継続しています。
提出業務の手順が職員の頭の中にしかなかった病院
- ご相談前
- DPCデータ提出と全国がん登録の手順が引き継がれておらず、担当者が休むと止まる状態だった。
- 支援内容
- 画面の写真を入れた手順書を作成し、誰でも同じ手順で作業できるようにしました。制度改定に合わせた患者向けの案内文も作成しています。
- 現在
- 手順書をもとに院内で運用が回っています。
事例は医療機関が特定されない範囲で掲載しています。このほか、代表がこれまでに携わった医療機関は50以上にのぼります。